سياسة الخصوصية

يدير فريق تأجير ميزن أفينيو هذا الموقع (www.miznavenue.com) لتأجير الوحدات التجارية في ميزن أفينيو، وهو مركز تجاري مجتمعي في الميزن 4 (قطعة P14)، أبوظبي. ويُقصد بعبارات «نحن» و«لدينا» و«فريقنا» في هذه السياسة فريقُ تأجير ميزن أفينيو.

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن معلوماتك، راسلنا على sales@miznavenue.com أو اتصل على +971 55 598 1130.

عندما تطلب شيئًا عبر الموقع — كتيّب التأجير، أو حزمة التأجير، أو خيارات الوحدات، أو التوفر الحالي، أو التحقّق من ملاءمة نشاطك، أو زيارة للموقع، أو استفسار تأجير عام — نجمع ما تُدخله، وقد يشمل بحسب الطلب:

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتساب
• اسم شركتك أو علامتك التجارية وفئة نشاطك
• حجم الوحدة الذي يهمّك
• وصف نشاطك أو متطلباتك أو أي ملاحظة تضيفها
• في طلبات زيارة الموقع: التاريخ والفترة المفضّلان لديك
• ما إذا اخترت تلقّي تحديثات التوفر وأخبار المشروع، وهو خيار اختياري

يتيح نموذج الاستفسار في الصفحة الرئيسية الإشارة إلى ملفات، لكن الملفات نفسها لا تُرفع؛ إذ تُضاف أسماؤها وأحجامها فقط إلى رسالتك، ونطلب منك إرسال النسخ الأصلية إلينا بالبريد الإلكتروني.

ليتمكّن فريق التأجير من فهم طلبك والرد عليه، يتضمّن كل طلب أيضًا:

• نوع الطلب ورقمًا مرجعيًا له
• الصفحة التي أرسلته منها وعنوانها، والجزء الذي استخدمته في الصفحة، ولغة الموقع
• فئة النشاط أو حجم الوحدة أو المنطقة المرتبطة بتلك الصفحة أو بخيار اخترته
• تاريخ الإرسال ووقته
• أول صفحة في زيارتك، وما يصل إلى آخر 12 صفحة اطّلعت عليها، وأي طلبات سابقة أرسلتها خلال الزيارة نفسها
• معلومات الحملات والإحالة الموضّحة أدناه

إذا وصلت إلى الموقع من إعلان أو رابط حملة أو موقع آخر، نسجّل علامات الحملة الواردة في الرابط (مصدر UTM ووسيلته واسم الحملة والمصطلح والمحتوى)، ومعرّف النقر في إعلانات Google (gclid) إن وُجد، وعنوان الموقع الذي أحالك إلينا (من دون معاملات الاستعلام)، والصفحة التي وصلت إليها. تُحفظ هذه المعلومات في متصفحك لمدة تصل إلى 30 يومًا، وتُرفَق بأي طلب ترسله خلالها ليعرف فريق التأجير كيف وصلت إلينا، وتحلّ محلّها معلومات أي زيارة لاحقة من حملة أو موقع مختلف.

نستخدم Google Analytics 4، وهي خدمة تقدّمها Google، لفهم طريقة استخدام الموقع؛ مثل الصفحات التي تُزار، والأزرار التي يُضغط عليها، وما إذا أُرسل طلب. وتستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة، وتجمع معلومات مثل نوع جهازك ومتصفحك وموقعك التقريبي.

تصف الأحداث التي نرسلها الإجراءَ المتّخذ: نوع الطلب، والصفحة ونوعها، ولغة الموقع، والجزء المستخدَم من الصفحة، وفئة النشاط، وحجم الوحدة المطلوب، ومصدر الحملة ووسيلتها واسمها، ونوع الخطأ إن حدث خلل. ولا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسم شركتك إلى Google Analytics، كما يحذف الموقع أي قيمة تشبه بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف قبل إرسال أي حدث.

تتعامل Google مع هذه المعلومات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، أو تثبيت إضافة المتصفح من Google لإيقاف Google Analytics.

لتسهيل الطلبات المتكررة، يحتفظ الموقع ببعض المعلومات في مساحة التخزين الخاصة بمتصفحك، ولا تصلنا إلا إذا أرسلت طلبًا.

• بياناتك خلال هذه الزيارة — الاسم ووسائل التواصل والشركة والطلبات التي أرسلتها — ليعرض النموذج التالي «سيُرسَل الطلب باسم…» ويطلب منك ما ينقص فقط. وتبقى محفوظة حتى تغلق علامة التبويب.
• آخر معلومات حملة أو إحالة، لمدة تصل إلى 30 يومًا (كما هو موضّح أعلاه).
• مؤشرات لا تتضمّن بيانات شخصية: أن الكتيّب أصبح متاحًا على هذا الجهاز (90 يومًا)، وموعد آخر طلب أُرسل (30 يومًا)، وما إذا أغلقت رسالة «هل ما زلت تدرس ميزن أفينيو؟» (14 يومًا).
• اللغة التي اخترتها لتصفّح الموقع.

يمكنك حذف ذلك كله في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك، ويظل الموقع يعمل من دونها.

• للرد على استفسارك وتزويدك بما طلبته، مثل الوصول إلى الكتيّب أو معلومات التأجير أو خيارات الوحدات أو التوفر أو ترتيب زيارة للموقع
• لمتابعة استفسارك وإدارة أي نقاش تأجير يلي ذلك
• لإرسال تحديثات التوفر وأخبار المشروع، فقط إذا اخترت تلقّيها
• لمعرفة الصفحات والحملات التي تقود إلى الاستفسارات، ولتحسين الموقع
• لحماية نماذجنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام
• للاحتفاظ بسجل للاستفسارات التي تصلنا

يتعامل مع معلوماتك فريق تأجير ميزن أفينيو، إضافة إلى مقدّمي الخدمات الذين يشغّلون خصائص الموقع:

• Web3Forms: تتولّى إيصال نماذج الموقع؛ إذ يُرسَل طلبك إلى Web3Forms التي تحوّله بالبريد الإلكتروني إلى فريق التأجير. ويتضمّن كل نموذج حقلًا مخفيًا يساعد Web3Forms على تصفية الرسائل المزعجة.
• Google: تقدّم خدمة Google Analytics كما هو موضّح أعلاه.
• Vercel: تستضيف الموقع، وتعالج معلومات تقنية — مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة — لتقديم الموقع والحفاظ على أمنه.
• واتساب: إذا اخترت التواصل معنا عبر واتساب، يُفتح برسالة مقترحة يمكنك تعديلها قبل إرسالها، وتخضع محادثتك بعد ذلك لشروط واتساب وسياسة الخصوصية الخاصة به. ولا يسجّل الموقع سوى أنّ رابط واتساب قد ضُغط، من دون رقمك.
• البريد الإلكتروني: إذا تعذّر إرسال النموذج، يمكن للموقع فتح تطبيق البريد لديك برسالة جاهزة تتضمّن بياناتك وموجّهة إلى sales@miznavenue.com، ولا يُرسَل شيء ما لم تضغط أنت على «إرسال».
• المشاركة: يفتح زر المشاركة الخدمة التي تختارها (مثل واتساب أو X أو LinkedIn أو Facebook أو البريد الإلكتروني) أو قائمة المشاركة في جهازك، وتتولّى تلك الخدمة ما تشاركه.

يعالج بعض مقدّمي هذه الخدمات المعلومات على خوادم تقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ولا نبيع معلوماتك الشخصية، وقد نفصح عن المعلومات عندما يُلزمنا القانون بذلك.

نحتفظ بالاستفسارات طوال المدة اللازمة للرد على طلبك وإدارة أي نقاش تأجير يلي ذلك والاحتفاظ بسجلات عمل سليمة. وتُحفَظ بيانات Google Analytics وفق إعداد مدة الاحتفاظ في حسابنا لدى Google Analytics، أما مدد المعلومات المحفوظة في متصفحك فموضّحة أعلاه.

• أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تطلب تصحيحها أو حذفها.
• أن تطلب منا التوقف عن إرسال تحديثات التأجير في أي وقت، حتى لو كنت قد اخترت تلقّيها.
• أن تمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك، أو تحظر ملفات تعريف الارتباط.

لتقديم طلب، راسلنا على sales@miznavenue.com أو اتصل على +971 55 598 1130، وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل تنفيذه.

تنتقل المعلومات التي ترسلها عبر الموقع من خلال اتصال مشفّر (HTTPS). ولا توجد وسيلة إرسال أو تخزين آمنة تمامًا، لذا نرجو عدم تضمين معلومات شخصية حساسة — مثل وثائق الهوية أو البيانات الصحية — في نماذج الموقع.

هذا الموقع موجّه إلى الشركات والمهنيين الباحثين عن مساحات تجارية للإيجار، وليس موجّهًا إلى الأطفال، ولا نجمع معلومات عنهم عن قصد.

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر الموقع أو طريقة تعاملنا مع المعلومات، ويبيّن التاريخ في أعلاها موعد آخر تحديث.